Sie können die von Ihnen gekauften Produkte innerhalb von sieben (7) Tagen ab Lieferdatum unter Angabe des Grundes zurückgeben oder umtauschen, ohne dass diese beschädigt oder verwendet werden oder die Wiederverkaufsfähigkeit des Produkts beeinträchtigt wird. Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie die unten aufgeführten Rückgabebedingungen einhalten. Andernfalls wird das von Ihnen gesendete Produkt von uns nicht akzeptiert.

• Die Rückgabe- bzw. Umtauschfrist beträgt sieben (7) Tage.

• Sie können uns über unsere Kontaktseite eine E-Mail senden oder uns unter 0555 880 0 933 anrufen und dabei den Grund für Ihre Rückgabe- oder Umtauschanfrage angeben.

• Das zurückzugebende oder umzutauschende Produkt muss vollständig und unbeschädigt zusammen mit Rechnung, Karton, Verpackung und ggf. Standardzubehör geliefert werden. Andernfalls wird die Rücksendung nicht akzeptiert.

• Ernährungszubehör, Bücher, CDs usw., die unhygienisch werden könnten, sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.

• Wenn Sie das Produkt mit dem Frachtunternehmen an unsere Adresse senden, sollte die Originalverpackung so aufbewahrt werden, dass sie nicht beschädigt wird.

• Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Sendungen mit Gegenzahlung werden nicht akzeptiert.

• Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre Kreditkarte innerhalb von fünf (5) Werktagen, nachdem wir die Rechnung erhalten haben und die Originalverpackung des Produkts intakt ist. Die Rückerstattungsfrist für Einkäufe mit Bargeld beträgt zwischen 5 und 25 Werktagen.

• Rücksendungen in unserem Shop erfolgen ausschließlich werktags (Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag).